El Marketing Experiencial en hoteles.

Recientemente he estado indagando en el concepto de "marketing experiencial" y en la interesante diferencia que existe entre este concepto y el hecho de "vender experiencias". Vender experiencias. Vender experiencias es lo que se hace cuando se afirma y se publicita...

5 grandes hoteles que ofrecen “experiencias”.

El turismo experiencial es una tendencia turística que seguimos en este blog con atención. La apuesta de los grandes hoteles por ofrecer experiencias locales es cada vez más visible. A continuación describo 5 proyectos recientes puestos en marcha en grandes hoteles...

El consumo colaborativo en el turismo.

El consumo colaborativo no es el nuevo nombre del trueque de toda la vida. Hay una objeción a la llamada economía colaborativa que estoy encontrando por ahí en boca de gente que representa al sector hotelero, las agencias de viaje y otros profesionales turísticos que...

Idiot Tours, activismo callejero en contra del turismo.

Un día hablaremos más en profundidad sobre el malestar que está provocando el turismo en Barcelona, de la creciente turismo-fobia  y de la peligrosa tendencia que se manifiesta en el turismo a matar a la gallina de los huevos de oro aumentando la escala de las cosas...

Normativa de apartamentos en Madrid. Un capote a los hoteleros.

Hace unos años era difícil encontrar cualquier noticia sobre apartamentos turísticos en la prensa, ahora, sin embargo, hay semanas en las que prácticamente no hay tiempo para leer todo lo que se publica sobre el tema. La semana pasada fue una de esas, debido a que la...

Los auténticos pioneros del viaje online (en la ficción)

Llegado el verano apetece poco ponerse a leer artículos largos sobre temas profesionales y todavía menos escribirlos, así que he abierto una sección en mi blog que se llama "curiosidades turísticas" para subir contenido ligero en formato snack que pueda consumirse de...

Primera manifestación a favor del Home Sharing

Los anfitriones de Airbnb se manifestaron ayer frente al ayuntamiento de Barcelona a favor de una normativa razonable que regule lo que ellos llaman Home Sharing. Anfitriones (hosts) es como llama Airbnb a quienes alojan a otros huéspedes en una habitación de su casa...

Hoteles vs Apartamentos: regulación y juego limpio

Por si alguien todavía tenía dudas de la fuerza creciente del mercado del alquiler vacacional, aquí dejo caer unas pocas cifras recientes: La empresa de alquiler vacacional Homeaway acaba de ser la primera en llegar a ofrecer un millón de apartamentos turísticos en...

Turismo de experiencias y turismo sostenible. Etiquetas con doble filo.

Hay varias modalidades del turismo que me interesan especialmente: experiencial y sostenible son dos de ellas. En el uso que se hace de estas calificaciones veo un peligro común: existe la tentación de utilizarlas de manera superficial como etiquetas de puro marketing...

Oleoturismo: retos y oportunidades de una nueva tendencia.

Lo mismo que el vino, el aceite de oliva es un producto que tiene unas connotaciones que van más allá de lo gastronómico. Sus propiedades evocan salud, su entrono natural es un paisaje único y, sobre todo, está relacionado con la cultura y gastronomía de los países...

Experimento de marketing para apartamentos turísticos (2ª parte)

En enero escribí acerca de un experimento de marketing para apartamentos turísticos que se está llevando a cabo en Vacation Rental Marketing Blog. En este experimento se ha elegido a un propietario (en este caso la propietaria de una villa en Las Vegas) con un nivel...

Inbound marketing.

¿Que es el inbound marketing? Internet es la mejor y más utilizada fuente de información acerca de productos y servicios antes de comprar. El cliente hace sus búsquedas y comparaciones online y de ese apetito de información del futuro comprador, que quiere tomar la...

Tecnología en la experiencia del turista móvil.

Me interesa mucho el tema de como mejorar la experiencia del viajero con la tecnología. Aquí apunto algunos conceptos y tendencias actuales que se refieren a los procesos de compra en las webs turísticas y a la experiencia del viajero en destino a la hora de reservar...

Alquiler turístico y propiedad horizontal.

Blindaje de estatutos de comunidades de propietarios. A veces se nos olvida que los que vivimos en ciudades lo hacemos en régimen de propiedad horizontal. Dentro de tu casa eres tu el que manda, siempre que seas propietario (si no habrá que mirar el contrato). Pero de...

Sexo, droga y Airbnb. Los incidentes que han hecho madurar a Airbnb.

Airbnb tiene muchos frentes abiertos y muchas batallas que pelear próximamente y una de ellas es la de como tratar con una minoría de sus huéspedes que le dan mala fama. La tecnológica californiana ha ido acumulando un historial de horrores que han salido a la luz...

Youtube turístico: personal, cercano, de confianza y auténtico.

Buscador de contenidos audiovisuales. En un negocio turístico Youtube es importante por dos razones diferentes: Se trata del segundo buscador más utilizado después de Google y puede aumentar la visibilidad de un negocio o una marca generando visitas y mejorando la...

¿Trabajar por propinas? Rutas y actividades turísticas “gratis”

El fenómeno de las rutas turísticas gratis es, en su campo, lo que Airbnb para los hoteleros: una realizad difícil de regular, que los operadores tradicionales miran recelosos por encima del hombro, pero con una popularidad creciente entre el público. ¿Como funcionan...

Persecución de la piratería de apartamentos turísticos

En Cataluña se acaba de aprobar una medida dirigida a perseguir los apartamentos y viviendas turísticas que actúan sin licencia que puede ser útil contra la piratería en el sector. Es una norma que afecta a la publicidad de los apartamentos que realizan las empresas...

La normativa sobre apartamentos turísticos a debate en Barcelona

Esta semana ha habido mucho revuelo acerca de los apartamentos turísticos de en la prensa de Barcelona. Varios periódicos han publicado artículos y uno le ha dedicado la portada, lo cuan hasta ahora no era nada habitual.   Nuevo enfoque en la prensa. En este...